Inoffizielles debitel Blog

Wer bietet dem Fachhandel die beste Unterstützung? Das Fachblatt “Telecom Handel” hat seine Leser gefragt und die sind sich einig: debitel ist der “Mobilfunk-Service-Provider des Jahres 2008″. In mehreren der 19 Kategorien zeigte sich das Unternehmen den Netzbetreibern überlegen. Das Ergebnis bestätigt das Abschneiden bei der Leserwahl der Fachzeitschrift “connect”: Auch dort war debitel Mitte April zum “Mobilfunk Provider des Jahres” gewählt worden.

Mit der Schulnote 2,77 platziert sich debitel im Ranking der Mobilfunk-Service Provider auf Rang eins vor The Phone House und Freenet/Mobilcom. Wie weit vorne der Service Provider in der Gunst seiner Händler liegt, zeigt ein Vergleich mit den Mobilfunknetzbetreibern. Beim Handel ist debitel beliebter als die beiden E-Netz-Betreiber. Grund dafür ist die hervorragende Unterstützung, die debitel Fachhändler von ihrem Provider erwarten können. Sowohl bei der Marketingunterstützung mit PoS-Material wie Flyern etc. als auch bei Schulungen, Roadshows und bei Aktionen und Incentives belegt debitel einen Spitzenplatz und verweist bei der Leserwahl von Telecom Handel sogar alle Netzbetreiber auf die Plätze. Besonders zufrieden zeigten sich die befragten Händler auch in puncto “Schnelle Auszahlung von Provisionen”. Hier ist debitel ebenfalls nicht nur bester Service Provider, sondern bester Anbieter in der gesamten Befragung.

Top-Noten erhielt debitel auch bei Auftragsbearbeitungen und Freischaltungen: Mit einer 2,28 agiert der Provider schneller als die Wettbewerber. Gleiches gilt für Händler-Hotline und Händler-Service, für die debitel eine 2,74 erhielt und sich im Providermarkt klar an die Spitze setzt. Der “Mobilfunk-Service-Provider des Jahres 2008″ überzeugt den Handel im Vergleich zu anderen Providern aber auch durch besonders “übersichtliche, günstige Tarife”, das beste Händler-Portal im Internet und den besten Markenauftritt. Die genauen Ergebnisse der Leserwahl erscheinen am Montag den 5. Mai, in Ausgabe 9/08 von Telecom Handel.

“Ich freue mich sehr über das hervorragende Abschneiden bei der Leserwahl von Telecom Handel”, sagt Karin Ahlbrecht, Leiterin Handelsmarketing bei debitel. “Wir sehen darin nicht nur eine Bestätigung, dass wir viele Anreize geschaffen haben, mit debitel zusammenzuarbeiten. Vor allem ist das Leservotum ein Anreiz, noch besser zu werden und dem Handel die Unterstützung zu bieten, die er im wettbewerbsintensiven Mobilfunkmarkt braucht.”